宽带到期之前没有任何提示---电话你觉得是骚扰

楼主: 尹天华2020-10-26 07:33

1.服务体系差---A:10000号人工客服没有专业素养,语气很不客气---别说人家也有心情不好的时候,做一行就要有一样的样子,这叫做专业.B:电话客服平台居然没有评价体系---这是对于人工客服的一种监督好么,要不你底下的员工就是牛B.。

C:宽带到期之前没有任何提示---电话你觉得是骚扰,那短信呢,导致我跑到网吧去完成自己工作,询问10000号解释是这样的因为你们没有使用电信的卡---我想问的是那我注册的时候没给你留电话么,你是太懒直接没有记录这些信息呢,还是你自己技术不够,连平台设置客户到期都做不到,又或者你觉得没关系,这些个S1B没网络自己就会交钱了,我这能说你真大爷.。

D:故障保修渠道比较难打通,但是宽带安装那TM是秒接啊,这是个什么情况想必大家也就知道了2.消费不明确:上边也有提及到扣费的问题--具体没体会过不清楚--我自己升级宽带,说是手机和光猫可以选送一个,因为觉得手机没啥作用选了光猫,结果人家要把我老猫带回去,亲你这叫送---这事叫做换好么,如果是这样你是不是事先应该说清楚,导致我在升级过程心理落差那么大.。

宽带到期之前没有任何提示---电话你觉得是骚扰

[1楼] 媛媛:

我也是,办了一年的电信宽带,只用了3个月左右,后面没有用过了,宽带到期了没有通知,隔了一年半就上法院提起诉讼说我欠费了,太气人。

[2楼] Clown:

我tm用新的电信号准备在网上买票回家,然后在12306注册的时候发现手机号已被注册,再然后我想去找电信人工服务问下情况,tm的找了半天居然找不到,,,,,我真的服了,这就是中国电信,牛逼,很中国,我真的操了。

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