全国电信都一家的出了省还打不了客服了?

楼主: joeson2020-10-31 11:10

不得不说三大运营商一个嘴脸,什么时候能引入资本进行竞争?以前联通办个屁大点的业务给客服,客服说拿上身份证到就近的营业厅办理,我吃法可, 现在电信,前段出差,出了省办理了流量后打客服是外地客服,全国电信都一家的出了省还打不了客服了?

我问公众号客服为什么查不到,客服说已经办理了,我开开流量使用后第二天又扣了我流量费,我已经办了流量为什么又要扣,?我咨询客服,客服的回答倒也简单,发了个链接自己查,登陆的时候发送验证码失败,我问客服咋回事,客服说我们反映一下,来回折腾了一上午,别说查流量为什么额外扣费,连网站都没登上去,后来好不容易处理完了能收到验证码了账号又被锁定了,啥玩意?这个网站就这么垃圾吗?就是想让简单的事情复杂化然后不让你办理吗?到现在我还没收到解决方案,咨询客服客服回答反映上去了。

全国电信都一家的出了省还打不了客服了?

[1楼] 隐名埋名:

电信售后就是个巨坑,我出外省直接被停机,不欠费,没有短信 电话通知直接停,回来向10000号反馈,已经一个星期了还没解决呢,都要原地爆炸了。

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