换8元套餐的原因,我的那个不是平常用的手机号

楼主: Agnes2020-10-23 07:48

首先说明我换8元套餐的原因,我的那个不是平常用的手机号,是在学校上学时跟家里联系用的,现在疫情又延期开学,我就想换个便宜的套餐省点钱,我是先打了两次10086,都转接不上人工客服,(之前就有换套餐想法,同样打了10086转接不上客服,然后就没搞了)之后我打开了app找客服,客服一听我要换8元套餐,接着看我态度强硬就直接退出了会话,以上有三次退出会话证明。

我现在很难过,哭的稀里哗啦,你们一定要看完,第三次退出了会话以后,完全震惊了我的三观,10086把我的号码恶意泄露了,是的,在最后一次客服直接退出我的会话之后的一分钟不到,那一瞬间,我收到了源源不断的验证码,挂了又来的房产中介等各种垃圾电话。

一瞬间无数条信息验证码来了之后停了一会,我以为结束了,没过多久,又开始了疯狂的各种验证码,支付宝的良品铺子的各种听过的没听过的都有验证码,2:05到2:06两分钟你收到这辈子都没收到过的那么多短信。

手机都被信息电话猛烈攻击卡了,(上图只是一小部分截图,全是同一时间,中国移动好可怕)我不知道我该不该说自己委屈,说实话我真的慌了,我看网上新闻说突然收到很多验证码,然后就被开通了花呗各种信用贷款的东西然后给弄走很多钱,我就是一个学生,其实我也在庆幸我也是个学生,我的这个号码身份证差几个月才成年,应该开通不了借款服务。

可是还是很慌,我看社区上教的严肃一点不给换就说有朋友是这里换的再不给就说投诉,然后就这样了,真的好难过啊啊啊,我一定要消号,虽然这个号也绑定了支付宝淘宝,也只绑定了这两个,但还是很慌,不行,我要再哭一会Ծ‸Ծ要不是我主号绑定了太多东西,我这辈子都不会再跟中国移动有任何关系,,,,,,,。

[1楼] 小小:

第一次碰到有这种操作的,我也是通讯行业,建议最直接有效的方式,打人工,改套餐,不给改是吧,可以,反问一下,通话录音你们有吧,没有的话我录音,工信部315见,我不怕麻烦,也相信你们不怕麻烦,工号要留(既然已经到这种程度,没有必要给脸了,通讯行业最怕就是工信部,包括员工一样,后台系统都能操作更改套餐,只要没有协议,这个是最重要)让他们转投诉,不出二十四小时,绝对给你弄好。

换8元套餐的原因,我的那个不是平常用的手机号

[2楼] Agnes:

[大哭][大哭]真的谢谢你给出的建议和方法,我决定明天就去消号了,因为到了晚上都还会多少有一两个什么听语音验证的电话打过来[捂脸]我重新办一个其它卡,不办移动了,总之,谢谢你。

[3楼] 隐名埋名:

短信轰炸是违法行为,移动知法犯法特别严重,要是我遇到这种事,我就投诉到国务院也要讨个说法,决不能容忍违法犯罪。

[4楼] 隐名埋名:

打10086投诉,并坚持对投诉结果不满意,15天后就可以向工信部投诉,到时候依然表示对处理结果不满意。

[5楼] Agnes:

谢谢你的建议,我刚才已经投诉了,投诉也建立了,不过我明天就想去消号了,因为后天是月结日,多花几十块钱出月租费感觉更亏了[捂脸][捂脸]。

[6楼] 林琅:

答主真是有耐心,想这种恶劣的行为第一时间投诉到工信部。

[7楼] Agnes:

工信部要怎么投诉呢,网上投诉还是打热线电话去投诉呀,我在中国移动电话过去投诉到现在还没有进展呢。

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